{"id":8185,"date":"2019-06-25T16:22:59","date_gmt":"2019-06-25T19:22:59","guid":{"rendered":"https:\/\/abs-rio.com.br\/?page_id=8185"},"modified":"2024-02-15T15:37:00","modified_gmt":"2024-02-15T18:37:00","slug":"politica-de-cancelamento","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www-hom.abs.living-consultoria.com.br\/politica-de-cancelamento\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de cancelamento"},"content":{"rendered":"

A ABS-Rio possui a seguinte pol\u00edtica de cancelamento e reembolso, nos moldes das determina\u00e7\u00f5es do C\u00f3digo de Defesa do Consumidor:<\/p>\n

 <\/p>\n

1) Da Transfer\u00eancia<\/h2>\n

O curso \u00e9 pessoal e intransfer\u00edvel, destinado exclusivamente ao aluno indicado no momento da inscri\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

A Coordena\u00e7\u00e3o da ABS-Rio poder\u00e1, a seu exclusivo crit\u00e9rio, aceitar a troca de alunos, desde que o curso esteja integralmente pago e o requerimento seja formulado antes do in\u00edcio do curso.<\/p>\n

 <\/p>\n

2) Desist\u00eancia\/Cancelamento<\/h2>\n

O C\u00f3digo de Defesa do Consumidor, Art. 49, garante o direito de desist\u00eancia da compra do produto ou servi\u00e7o, no prazo de 7 dias a contar da inscri\u00e7\u00e3o online num dos cursos ministrados.<\/p>\n

Se o consumidor exercitar o direito de arrependimento previsto neste artigo, os valores eventualmente pagos, a qualquer t\u00edtulo, durante o prazo de reflex\u00e3o, ser\u00e3o devolvidos integralmente.<\/p>\n

No caso de solicita\u00e7\u00e3o de cancelamento, ap\u00f3s o per\u00edodo de arrependimento, o departamento Administrativo enviar\u00e1 o c\u00e1lculo rescis\u00f3rio para an\u00e1lise do aluno. O c\u00e1lculo ser\u00e1 realizado com base nas seguintes condi\u00e7\u00f5es:<\/p>\n

2.1) Cancelamento de inscri\u00e7\u00e3o em degusta\u00e7\u00f5es e cursos de curta dura\u00e7\u00e3o (at\u00e9 3 aulas):<\/h3>\n
\n

A desist\u00eancia do evento\/curso dever\u00e1 ser solicitada formalmente, atrav\u00e9s do e-mail <\/span>abs@abs-rio.com.br<\/span><\/a>. A Associa\u00e7\u00e3o Brasileira de Sommeliers \u2013 RJ devolver\u00e1 parte do valor pago, desde que estejam coerentes com as situa\u00e7\u00f5es descritas abaixo, atrav\u00e9s de dep\u00f3sito banc\u00e1rio ou atrav\u00e9s de cr\u00e9ditos para uso em outros cursos ou eventos.<\/span><\/p>\n

Para pedidos de cancelamento feitos <\/span>antes do in\u00edcio<\/b> do evento\/curso:<\/span><\/p>\n

    \n
  1. Caso o cancelamento seja solicitado em at\u00e9 7 dias antes da data de in\u00edcio, reembolsaremos 90% do valor pago.<\/span><\/li>\n
  2. Para cancelamentos no per\u00edodo entre 6 dias antes at\u00e9 1 dia antes da data de in\u00edcio, reembolsaremos 80% do valor pago.\u00a0<\/span><\/li>\n
  3. Para pedidos de cancelamento no dia da realiza\u00e7\u00e3o do evento n\u00e3o ser\u00e1 feito reembolso, assim como n\u00e3o reembolsamos eventuais juros\/acr\u00e9scimos da operadora do cart\u00e3o de cr\u00e9dito ou por atraso no pagamento.<\/span><\/li>\n<\/ol>\n

    Para pedidos de cancelamento feitos <\/span>ap\u00f3s o in\u00edcio<\/b> do evento\/curso:<\/span><\/p>\n

      \n
    1. Eventos de um dia: n\u00e3o ser\u00e1 feito reembolso, assim como n\u00e3o reembolsamos eventuais juros\/acr\u00e9scimos da operadora do cart\u00e3o de cr\u00e9dito ou por atraso no pagamento.<\/li>\n
    2. Eventos de dois dias: para os pedidos de cancelamento feitos em at\u00e9 1 dia antes da segunda aula, reembolsaremos 50% do valor pago. Ap\u00f3s esse per\u00edodo n\u00e3o ser\u00e1 feito reembolso, assim como n\u00e3o reembolsamos eventuais juros\/acr\u00e9scimos da operadora do cart\u00e3o de cr\u00e9dito ou por atraso no pagamento.<\/li>\n
    3. Eventos de tr\u00eas dias: para os pedidos de cancelamento feitos em at\u00e9 1 dia antes da terceira aula, reembolsaremos 30% do valor pago. Ap\u00f3s esse per\u00edodo n\u00e3o ser\u00e1 feito reembolso, assim como n\u00e3o reembolsamos eventuais juros\/acr\u00e9scimos da operadora do cart\u00e3o de cr\u00e9dito ou por atraso no pagamento.<\/li>\n<\/ol>\n<\/div>\n

      2.2) Cancelamento de inscri\u00e7\u00e3o no Curso B\u00e1sico de Vinhos (em qualquer formato: normal, de f\u00e9rias e em finais de semana) e no Introdu\u00e7\u00e3o ao Mundo da Coquetelaria<\/h3>\n

      A desist\u00eancia do curso dever\u00e1 ser solicitada formalmente, atrav\u00e9s do e-mail abs@abs-rio.com.br<\/a>. Caso o cancelamento seja solicitado em at\u00e9 7 dias antes da data de in\u00edcio, a Associa\u00e7\u00e3o Brasileira de Sommeliers – RJ devolver\u00e1 90% do valor pago atrav\u00e9s de dep\u00f3sito banc\u00e1rio ou atrav\u00e9s de cr\u00e9ditos para uso em outros cursos ou eventos. Para cancelamentos no per\u00edodo entre 7 dias antes e 7 dias depois data de in\u00edcio, reembolsaremos 50% do valor pago. Ap\u00f3s esse per\u00edodo n\u00e3o ser\u00e1 feito reembolso, assim como n\u00e3o reembolsamos eventuais juros\/acr\u00e9scimos da operadora do cart\u00e3o de cr\u00e9dito ou por atraso no pagamento.<\/p>\n

      ** N\u00e3o ser\u00e3o aceitas solicita\u00e7\u00f5es por telefone, redes sociais, telegrama, carta ou fax.<\/strong><\/p>\n

      \u00a0<\/strong><\/p>\n

      2.3) Cancelamento de inscri\u00e7\u00e3o nos m\u00f3dulos do Curso de Forma\u00e7\u00e3o de Sommelier e Profissionais do Vinho<\/h3>\n

      A desist\u00eancia do curso dever\u00e1 ser solicitada formalmente, atrav\u00e9s do e-mail\u00a0abs@abs-rio.com.br<\/a>. Caso o cancelamento seja solicitado em at\u00e9 7 dias antes da data de in\u00edcio, a Associa\u00e7\u00e3o Brasileira de Sommeliers \u2013 RJ devolver\u00e1 90% do valor pago atrav\u00e9s de dep\u00f3sito banc\u00e1rio ou atrav\u00e9s de cr\u00e9ditos para uso em outros cursos ou eventos. Para cancelamentos no per\u00edodo entre 7 dias antes at\u00e9\u00a01 dia antes<\/b>\u00a0da<\/b> data do in\u00edcio do curso, reembolsaremos 80% do valor pago. Para cancelamentos em at\u00e9 15 dias ap\u00f3s o in\u00edcio do curso, reembolsaremos 50% do valor pago. Ap\u00f3s esse per\u00edodo n\u00e3o ser\u00e1 feito reembolso, assim como n\u00e3o reembolsamos eventuais juros\/acr\u00e9scimos da operadora do cart\u00e3o de cr\u00e9dito ou por atraso no pagamento.<\/p>\n

      ** N\u00e3o ser\u00e3o aceitas solicita\u00e7\u00f5es por telefone, redes sociais, telegrama, carta ou fax.<\/strong><\/p>\n

       <\/p>\n

      3) Do Estorno<\/h2>\n

      O estorno do valor, quando for o caso, ser\u00e1 realizado em at\u00e9 30 (trinta) dias, conforme programa\u00e7\u00e3o do setor financeiro, mediante dep\u00f3sito banc\u00e1rio (caso o pagamento tenha sido feito desta forma), abatidos as tarifas banc\u00e1rias em caso de pagamento por boleto, ou mediante estorno no cart\u00e3o de cr\u00e9dito, com solicita\u00e7\u00e3o \u00e0 operadora do cart\u00e3o, em fatura.<\/p>\n

       <\/p>\n

      4) Adiamento e Outras Situa\u00e7\u00f5es<\/h2>\n

      A Coordena\u00e7\u00e3o da ABS-Rio se reserva no direito de adiar qualquer curso previamente agendado ou marcado, situa\u00e7\u00e3o na qual os alunos ser\u00e3o devidamente avisados com anteced\u00eancia m\u00ednima de 24 (vinte e quatro) horas.<\/p>\n

      Em casos de cancelamento e\/ou atraso ocasionados por caso fortuito ou for\u00e7a maior, estar\u00e1 exclu\u00edda a responsabilidade das realizadoras do curso, n\u00e3o cabendo requerimentos a t\u00edtulo de reembolso, mantendo-se, entretanto, as mesmas condi\u00e7\u00f5es contratuais para que o aluno frequente o curso adquirido em outra data.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

      A ABS-Rio possui a seguinte pol\u00edtica de cancelamento e reembolso, nos moldes das determina\u00e7\u00f5es do C\u00f3digo de Defesa do Consumidor:   1) Da Transfer\u00eancia O curso \u00e9 pessoal e intransfer\u00edvel, destinado exclusivamente ao aluno indicado no momento da inscri\u00e7\u00e3o. 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